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Jorn Heeringa

Arzt und Marathon-Läufer

Kunden-Feedbacks

 

 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsangabe

 

Artikel   1 - Definitionen

Artikel   2 - Identität AllVital Products B.V.

Artikel   3 - Geltungsbereich

Artikel   4 - Angebot

Artikel   5 - Vertragsschluss

Artikel   6 - Widerrufsrecht

Artikel   7 - Kosten bei Ausübung Widerrufsrecht

Artikel   8 - Preise

Artikel   9 - Übereinstimmung und Garantieleistung

Artikel 10 - Lieferung und Ausführung

Artikel 11 - Bezahlung

Artikel 12 - Eigentumsvorbehalt

Artikel 13 - Reklamationen

Artikel 14 - Haftung

Artikel 15 - Anzuwendendes Recht

Artikel 16 - Ergänzende bzw. abweichende Bestimmungen

                    

 

Artikel 1 - Definitionen

 

In diesen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

  1. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  2. Verbraucher: Die natürliche Person, die weder in Ausübung eines Berufs noch eines Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit AllVital Products B.V. abschließt
  3. Tag: Kalendertag;
  4. Langlebiger Datenträger: Jedes Medium, dass es dem Verbraucher bzw. AllVital Products B.V. ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen auf eine solche Weise zu speichern, dass diese gespeicherten Informationen künftig abgerufen und unverändert reproduziert werden können.
  5. Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, um innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
  6. Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem man sich in Rahmen eines von AllVital Products B.V. organisierten Systems für Fernabsatzverkauf von Produkten bis hin zum Vertragsabschluss, ausschließlich eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bedient;
  7. Fernkommunikationsmittel: Elektronische Kommunikationsmittel, die zum Abschluss eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und AllVital Products B.V. ohne deren gleichzeitige körperliche Anwesenheit am gleichen Ort eingesetzt werden können.
     

Artikel 2 - Identität AllVital Products B.V.

 

Name: AllVital Products B.V.

Adresse:  Energiestraat 10A, 1411 AT Naarden

Telefonnummer: +31(0)36 53971 97 (Niederländisch),+31(0) 36 53971 98 (Deutsch)

E-Mail-Adresse: info@allvital.com

KvK-Nummer: 14067332 [Handelskammer-Nummer]

USt-IdNr.: NL809506105B01

 

 

Artikel 3 - Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von AllVital Products B.V. und für alle zwischen AllVital Products B.V. und dem Verbraucher abgeschlossenen Fernabsatzverträge.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher in Textform zur Verfügung gestellt. Sollte dies unter den gegebenen Umständen nicht möglich sein, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei AllVital Products B.V. eingesehen werden können und dem Verbraucher auf Anfrage schnellstmöglich und kostenlos zugesandt werden.
  3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, dann kann, abweichend vom vorigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags, der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Konsumenten auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden und zwar derart, dass der Verbraucher diese Bedingungen problemlos auf einem nachhaltigen Datenträger speichern kann.  Ist dies unter den gegebenen Umständen nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, wo diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können und werden auf Anfrage dem Verbraucher diese Bedingungen auf elektronischen Wege oder auf andere Weise schnellstmöglich und kostenlos zugesandt.
     

Artikel 4 - Angebot

  1. Hat das Angebot eine befristete Gültigkeit oder sind daran bestimmte Bedingungen geknüpft, dann ist dies im Angebot ausdrücklich anzugeben.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und präzise Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Produkte werden derart detailliert beschrieben, dass der Verbraucher sich Angebot ein gutes Urteil bilden kann. Nutzt AllVital Products B.V. bei den angebotenen Produkten Abbildungen, dann sind diese wahrheitsgetreu wiederzugeben. Offenkundige Fehler bzw. Irrtümer im Angebot sind für AllVital Products B.V. nicht bindend.
  3. Die Informationen in jedem Angebot sind derart, dass es für den Verbraucher unmissverständlich ist, welche Rechte und Verpflichtungen mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies gilt insbesondere für folgende Angaben:
  • die Preise, einschließlich der Mehrwertsteuerangaben;
  • eventuellen Versandkosten;
  • die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür nötig sind;
  • Belehrung zum Widerrufsrecht
  • Modalitäten bezüglich Bezahlung, Lieferung und Abhandlung des Vertrags;
  • die Frist für die Annahme des Angebots, bzw. die Frist, innerhalb derer AllVital Products B.V. den genannten Preis garantiert;
  • ob der Vertrag nach Zustandekommen archiviert wird und wenn ja, auf welche Weise der Verbraucher Einsicht nehmen kann;
  • wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages die von ihm im Rahmen dieses Vertrages erteilten Informationen kontrollieren und wenn gewünscht korrigieren kann;
  • in welchen anderen Sprachen, außer Niederländisch, der Vertrag abgeschlossen werden kann;
     

Artikel 5 - Vertragsschluss

  1. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zum Zeitpunkt der Angebotsannahme des Kunden und der Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen zustande.    
  2. Findet die Angebotsannahme des Verbrauchers auf elektronischem Wege statt, dann bestätigt AllVital Products B.V. auf elektronischem Wege unverzüglich den Eingang der Angebotsannahme. Solange der Eingang dieser Annahme von AllVital Products B.V. nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
  3. Kommt der Vertrag elektronisch zustande, dann trifft AllVital Products B.V. entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und stellt hierfür eine sichere Internet-Umgebung zur Verfügung. Hat der Verbraucher die Möglichkeit, elektronisch zu bezahlen, dann hält AllVital Products B.V. die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen ein.
  4. AllVital Products B.V. kann - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - Informationen darüber einholen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Gegebenheiten und Faktoren überprüfen, die für einen vertretbaren Abschluss eines Fernabsatzvertrags unabdingbar sind. Ergeben sich für AllVital Products B.V. aus diesen Nachforschungen gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist AllVital Products B.V. berechtigt, Bestellungen bzw. Anfragen abzulehnen oder nur unter bestimmten Bedingungen auszuführen.
  5. AllVital Products B.V. stellt bei jedem Produkt schriftliche und für den Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem langlebigen Datenträger zu speichernde Informationen zur Verfügung:
    a. die Anschrift und E-Mail-Adresse von AllVital Products B.V., an die der Verbraucher seine schriftlichen Reklamationen senden kann;
    b. die Bedingungen, unter denen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann und wie er diesbezüglich vorzugehen hat, bzw. deutliche Angaben bei Ausschluss des Widerrufsrechts;
    c. Informationen bezüglich der Garantieleistungen;
    d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Geschäftsbedingungen angegebenen Daten, sofern AllVital Products B.V. dem Verbraucher diese Daten nicht bereits vor Vertragsabschluss hat zukommen lassen;
     

Artikel 6 - Widerrufsrecht

  1. Beim Kauf der Produkte hat der Verbraucher die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Diese Bedenkzeit gilt ab dem Tag, nachdem der Verbraucher das Produkt erhalten hat, bzw. eine ihn vertretende Person, die der Verbraucher vorab bestimmt hat und deren Identität AllVital Products B.V. bekannt gegeben wurde.
  2. Während der Bedenkzeit hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt zu behandeln. Das Produkt ist nur soweit auszupacken, wie nötig ist um beurteilen zu können, ob das Produkt den gewünschten Anforderungen entspricht. Einmal angebrochene Verpackungen können nicht mehr zurückgesandt werden.
  3. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit allen gelieferten dazugehörigen Einzelteilen und - sofern den Umständen entsprechend möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an AllVital Products B.V. zurückzusenden.
     

Artikel 7 - Kosten bei Inanspruchnahme Widerrufsrecht

  1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, dann gehen höchstens die Kosten für die Rücksendung auf seine Rechnung.
  2. Das Risiko der Rücksendung trägt der Verbraucher. Dies bedeutet, dass AllVital Products B.V. nicht haftbar ist für Beschädigungen oder das Abhandenkommen der retournierten Artikel.  Es wird dem Verbraucher empfohlen, die Ware mit einer Trackingnummer zu versenden. 
  3. Hat der Verbraucher ein Produkt bereits ganz oder teilweise bezahlt, wird AllVital Products B.V. diesen Betrag schnellstmöglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung bzw. Widerruf zurückbezahlen.
     

Artikel 8 - Preise

  1. Solange das Angebot Gültigkeit hat, werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, mit Ausnahme von Preiserhöhungen, die sich aus Änderungen des Mehrwertsteuersatzes ergeben.  
  2. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur dann zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
  3. Die in dem Angebot von Produkten bzw. Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer.
     

Artikel 9 - Übereinstimmung und Garantieleistung

  1. AllVital Products B.V. garantiert, dass die Produkte vertragskonform sind und den im Angebot aufgeführten Produktmerkmalen,  den angemessenen Anforderungen bezüglich Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit und dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
  2. Eine von AllVital Products B.V., vom Hersteller oder Importeur gewährte Garantie ändert nichts an den rechtlichen Ansprüchen und Forderungen, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegenüber AllVital Products B.V. geltend machen kann.
     

Artikel 10 - Lieferung und Ausführung

  1. AllVital Products B.V. nimmt bei der Entgegennahme und Bearbeitung der Produktbestellungen größtmögliche Sorgfalt in acht.
  2. Als Ort der Lieferung gilt die Adresse, die der Verbraucher bei AllVital Products B.V. angegeben hat.
  3. Unter Berücksichtigung der diesbezüglich in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeführten Bestimmungen werden die akzeptierten Bestellungen mit gehöriger Eile, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausgeführt, sofern nicht eine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Zustellung, oder kann die Bestellung nicht bzw. nur teilweise ausgeführt werden, dann wird der Verbraucher hierüber spätestens 30 Tage nachdem er die Bestellung aufgegeben hat, benachrichtigt. Der Verbraucher hat in dem Fall das Recht, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten sowie, unter Berücksichtigung von Artikel 14, das Recht auf Schadensersatz.
  4. Hat der Verbraucher ein Produkt bereits ganz oder teilweise bezahlt, wird AllVital Products B.V. diesen Betrag schnellstmöglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung bzw. Widerruf zurückbezahlen. 
  5. Ist die Lieferung eines bestellten Produkts nicht mehr möglich, so wird AllVital Products B.V. sich darum bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Zustellung ist deutlich und unmissverständlich anzugeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei der Lieferung von Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung werden in dem Fall von AllVital Products B.V. getragen.
  6. Das Risiko bei Beschädigung und/oder Verlust der Produkte trägt AllVital Products B.V. bis zu dem Zeitpunkt der Zustellung an den Verbraucher, bzw. an eine ihn vertretende Person, die der Verbraucher vorab bestimmt hat und deren Identität AllVital Products B.V. bekannt gegeben wurde.
     

Artikel 11 - Bezahlung

  1. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, hat der Verbraucher die fälligen Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu bezahlen.
  2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Fehler bei den Zahlungsangaben unverzüglich an AllVital Products B.V. zu melden.
  3. Bei Nichtzahlung des Verbrauchers ist AllVital Products B.V. unter Vorbehalt der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, die dem Verbraucher vorab genannten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
     

Artikel 12 - Eigentumsvorbehalt

  1. AllVital Products B.V. behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkte vor gemäß Art. 3:92 Burgerlijk Wetboek [Bürgerliches Gesetzbuch], bis alle von AllVital Products B.V. in Rechnung gestellten Beträge einschließlich Zinsen und Kosten vollständig bezahlt wurden.
  2. Die von AllVital Products B.V. gelieferten Produkte, die gemäß Absatz 1 unter den Eigentumsvorbehalt fallen, dürfen weder weiterverkauft, noch als Zahlungsmittel eingesetzt werden. Der Verbraucher ist nicht befugt, die unter den Eigentumsvorbehalt fallenden Produkte zu verpfänden oder auf irgendeine andere Weise zu belasten.  Der Verbraucher hat jederzeit alles, was man angemessener Weise von ihm erwarten kann, zu unternehmen, um die Eigentumsrechte von AllVital Products B.V. sicherzustellen.  
     

Artikel 13 - Reklamationen

  1. Reklamationen bezüglich der Vertragserfüllung müssen nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, innerhalb der gegebenen Frist mit vollständiger und unmissverständlicher Beschreibung bei AllVital Products B.V. eingereicht werden.
  2. Die Reklamationen, die bei AllVital Products B.V. eingehen, werden innerhalb von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Reklamation eine vorhersehbare längere Bearbeitungszeit, dann wird AllVital Products B.V. innerhalb der Frist von 14 Tagen mit der Eingangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann, antworten.
  3. Kann die Reklamation nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, folgt daraus ein schiedsfähiger Streitfall.
     

Artikel 14 - Haftung

 

Die Haftung von AllVital Products B.V. für Schäden durch nicht ordnungsgemäßer Erfüllung übersteigt keinesfalls den Netto-Rechnungsbetrag der betreffenden Sache.  
 

 

Artikel 15 - Anzuwendendes Recht

 

Auf Verträge zwischen AllVital Products B.V. und dem Verbraucher, worauf sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Alle Streitfälle, die sich aus Verträgen zwischen AllVital Products B.V. und dem Verbraucher ergeben, werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam unterbreitet.
 

 

Artikel 16 - Ergänzende bzw. abweichende Bestimmungen

 

Ergänzende bzw. abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers gereichen und sind schriftlich festzulegen und zwar derart, dass der Verbraucher sie auf zugängliche Weise auf einem langlebigen Datenträger speichern kann.


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